Obaveštenje



18.05.2020.
Poštovani putnici,

Ukidanjem vanrednog stanja i dalje ostaju na snazi mere socijalnog distanciranja kao preporuka za smanjenje kontakata. Obaveštavamo vas da je poslovnica UNO TRAVEL zvanično počela sa radom 18.05.2020. god. sa radnim vremenom 

PONEDELJAK - PETAK : 9-19h 
SUBOTA : 9-13 h

Obaveštavamo vas da je naš poslovni prostor prilagođen merama zaštite u skladu sa preporukama  i s tim u vezi rade dva šalter mesta , te je moguće da se u agenciji u isto vreme nalaze dve stranke, uz poštovanje distance. Stranke će biti u mogućnosti da udju u naš prostor pod uslovom obaveznog  nošenja maske

Sva sporna pitanja povodom otkazanih turističkih putovanja, biće rešavana na jedinstven način, u skladu sa odredbama Uredbe o ponudi zamenskog putovanja za putovanje koje je otkazano ili nije realizovano usled bolesti COVID -19 izazvane virusom SARS -COV-2, usvojenoj od strane Vlade Republike Srbije.

 Uredba Vlade Republike Srbije od 30.04.2020 god.,

Uveravamo vas da cemo se potruditi da u skladu sa preporukama nasih Udrženja ( YUTA , UTAS ) Uredbu sprovodimo na najbolji način u datim okolnostima, u cilju zaštite interesa i prava putnika, ali i opstanak turističkih agencija. Trenutno je u toku proces definisanja procedure za primenu Uredbe. Kada se utvrdi i ozvaniči granični  protokol  sa državama – destinacijama u koje bi trebalo da se putuje, svi putnici će biti kontaktirani . U narednom periodu, vršićemo zakazivanje dolazaka u agenciju , kako bismo izbegli stvaranje gužve i nepotrebno čekanje.

Zahvaljujemo se na razumevanju !
Kolektiv UNO TRAVEL